Deze privacyverklaring geldt voor de website, aanvragen, offertes en werkzaamheden van Intergro. Wij verwerken niet meer gegevens dan nodig is om uw aanvraag te beantwoorden, een overeenkomst uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Wie is verantwoordelijk?
Intergro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Handelsnaam: Intergro
- KvK-nummer: 92371442
- Btw-nummer: NL004951828B77
- Vestigingsplaats: Dordrecht
- E-mail: info@intergro.nl
- Telefoon en WhatsApp: 06 18 47 81 94
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact of opdracht kunnen wij verwerken:
- naam, adres, woonplaats en contactgegevens;
- gegevens over uw woning, wensen en planning;
- tekeningen en informatie die u zelf aanlevert;
- offertes, overeenkomsten, facturen en betaalgegevens;
- e-mail-, telefoon- en WhatsApp-communicatie;
- technische gegevens die de hostingdienst voor beveiliging en werking van de website kan vastleggen, zoals IP-adres en serverloggegevens.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- het beantwoorden en beoordelen van uw aanvraag;
- het maken van een opname, planning en offerte;
- het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst;
- contact tijdens en na de werkzaamheden;
- facturatie, administratie en wettelijke bewaarplichten;
- het behandelen van vragen, klachten en garantiepunten;
- de beveiliging en goede werking van onze website.
De grondslag is meestal het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd bedrijfsbelang. Waar toestemming nodig is, vragen wij die eerst.
Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de opdracht of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met:
- vakmensen en leveranciers die aan uw project meewerken;
- boekhouder, administratieve dienstverleners en verzekeraar;
- website-, e-mail- en andere ICT-dienstverleners;
- overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist.
Het contactformulier verstuurt uw invoer via de formulierdienst FormSubmit naar ons e-mailadres. De website bewaart uw aanvraag niet in een eigen database. FormSubmit kan de formuliergegevens en technische informatie verwerken om de e-mail af te leveren. Wilt u deze dienst niet gebruiken, neem dan rechtstreeks per telefoon, WhatsApp of e-mail contact met ons op.
WhatsApp is een aanvullende contactmogelijkheid. Wanneer u daarvoor kiest, zijn ook de voorwaarden en privacyregels van WhatsApp/Meta van toepassing.
Wij gebruiken op dit moment geen advertentie- of analysecookies. De hostingdienst kan strikt noodzakelijke technieken gebruiken voor werking, beveiliging en toegang tot de website.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
- losse aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact;
- project- en garantiegegevens: zolang dat redelijkerwijs nodig is voor uitvoering, nazorg en eventuele geschillen;
- fiscale basisadministratie en facturen: in beginsel 7 jaar;
- gegevens waarvoor bij onroerende zaken een wettelijke termijn van 10 jaar geldt: gedurende die termijn.
Gegevens worden eerder verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke plicht of lopend geschil bewaren noodzakelijk maakt.
Welke rechten heeft u?
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde situaties bezwaar maken, de verwerking laten beperken, toestemming intrekken of gegevens laten overdragen.
Stuur uw verzoek naar info@intergro.nl. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, mogen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe beveiligen wij gegevens?
Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen, zoals beperkte toegang, actuele apparatuur, beveiligde accounts en zorgvuldige selectie van dienstverleners. Geen enkele methode is volledig risicoloos; bij een relevant datalek handelen wij volgens de wettelijke meldregels.
Vragen of wijzigingen
Vragen over privacy kunt u sturen naar info@intergro.nl. Wij kunnen deze verklaring aanpassen als onze werkwijze of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.