Deze privacyverklaring geldt voor de website, aanvragen, offertes en werkzaamheden van Intergro. We verwerken niet meer gegevens dan nodig is om je aanvraag te beantwoorden, een overeenkomst uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Wie is verantwoordelijk?
Intergro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Handelsnaam: Intergro
- KvK-nummer: 92371442
- Btw-nummer: NL004951828B77
- Vestigingsplaats: Dordrecht
- E-mail: info@intergro.nl
- Telefoon en WhatsApp: 06 18 47 81 94
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van je contact of opdracht kunnen we het volgende verwerken:
- naam, adres, woonplaats en contactgegevens;
- gegevens over je woning, wensen en planning;
- tekeningen en informatie die je zelf aanlevert;
- offertes, overeenkomsten, facturen en betaalgegevens;
- e-mail-, telefoon- en WhatsApp-communicatie;
- technische gegevens die de hostingdienst voor beveiliging en werking van de website kan vastleggen, zoals IP-adres en serverloggegevens.
Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken persoonsgegevens voor:
- het beantwoorden en beoordelen van je aanvraag;
- het maken van een opname, planning en offerte;
- het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst;
- contact tijdens en na de werkzaamheden;
- facturatie, administratie en wettelijke bewaarplichten;
- het behandelen van vragen, klachten en garantiepunten;
- de beveiliging en goede werking van onze website.
De grondslag is meestal het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd bedrijfsbelang. Als toestemming nodig is, vragen we die eerst.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de opdracht of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met:
- vakmensen en leveranciers die aan je project meewerken;
- boekhouder, administratieve dienstverleners en verzekeraar;
- website-, e-mail- en andere ICT-dienstverleners;
- overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist.
Het contactformulier verstuurt wat je invult via de formulierdienst FormSubmit naar ons e-mailadres. De website bewaart je aanvraag niet in een eigen database. FormSubmit kan de formuliergegevens en technische informatie verwerken om de e-mail af te leveren. Wil je deze dienst niet gebruiken, neem dan rechtstreeks per telefoon, WhatsApp of e-mail contact met ons op.
WhatsApp is een extra manier om contact op te nemen. Als je daarvoor kiest, gelden ook de voorwaarden en privacyregels van WhatsApp/Meta van toepassing.
We gebruiken op dit moment geen advertentie- of analysecookies. De hostingdienst kan strikt noodzakelijke technieken gebruiken voor werking, beveiliging en toegang tot de website.
Hoe lang bewaren we gegevens?
- losse aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact;
- project- en garantiegegevens: zolang dat redelijkerwijs nodig is voor uitvoering, nazorg en eventuele geschillen;
- fiscale basisadministratie en facturen: in beginsel 7 jaar;
- gegevens waarvoor bij onroerende zaken een wettelijke termijn van 10 jaar geldt: gedurende die termijn.
Gegevens worden eerder verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke plicht of lopend geschil bewaren noodzakelijk maakt.
Welke rechten heb je?
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je in bepaalde situaties bezwaar maken, de verwerking laten beperken, toestemming intrekken of gegevens laten overdragen.
Stuur je verzoek naar info@intergro.nl. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, mogen we aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe beveiligen we gegevens?
We nemen passende organisatorische en technische maatregelen, zoals beperkte toegang, actuele apparatuur, beveiligde accounts en zorgvuldige selectie van dienstverleners. Geen enkele methode is volledig risicoloos; bij een relevant datalek handelen we volgens de wettelijke meldregels.
Vragen of wijzigingen
Vragen over privacy kun je sturen naar info@intergro.nl. We kunnen deze verklaring aanpassen als onze werkwijze of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.